Quando o cliente adere à energia compartilhada, ele passa a fazer parte do sistema de Geração Distribuída e uma das suas principais dúvidas pode ser: como fica o relacionamento com a distribuidora local já que vou consumir de uma fonte renovável de energia elétrica?
Essa é uma pergunta comum e até simples de explicar!
Como funciona a geração na Energia Compartilhada
A energia limpa que você vai consumir será gerada por uma fazenda solar ou por outro meio renovável (eólica, biomassa, etc.), mas toda a estrutura de transmissão e distribuição dessa energia continuará sendo feita pela distribuidora local.
Portanto, apesar da geração não ser mais centralizada na concessionária, você ainda precisará dela para receber e usufruir da energia limpa gerada.
Então, caso haja falta ou interrupção de energia, este problema é relacionado a transmissão e distribuição e deve ser reportado à concessionária de energia local.
Responsabilidades da Distribuidora de Energia Elétrica
👉Cortes de energia: são realizados pela distribuidora quando é identificado alguma pendência no pagamento da fatura. A contestação desse procedimento deve ser reivindicada com a concessionária pelos canais de atendimento disponibilizados pela mesma.
👉Problemas na entrega da fatura: como ainda será preciso pagar pela transmissão e distribuição da energia limpa gerada, você ainda deve receber na sua casa a fatura da sua distribuidora local com a cobrança desses serviços. Dessa forma, todo problema na entrega desse documento deve ser visto com a sua concessionária por meio dos canais de atendimento ao cliente.
👉Contabilização dos créditos de energia renovável: ainda que a geração da energia limpa não seja com a sua concessionária local, ela é responsável por receber do gerador e entregar essa energia na sua casa ou empresa e, por isso, contabiliza os créditos que você deve receber e que devem ser abatidos da sua fatura.
Por isso, é sempre bom ficar atento à sua conta de energia para verificar se os descontos estão sendo aplicados da forma correta.
Aqui na Ligy, nós cuidamos do processo de gestão e faturamento dos créditos da energia renovável compartilhada com nossos clientes! Por isso, essa é uma preocupação a menos para quem faz parte do Clube Ligy! 😉
